Kunden erwarten sich schnellere Bedienung in KFZ-Werkstätten
Den Autofahrer ist es nicht nur wichtig einen günstigen Preis in der Werkstatt zu bekommen, sondern auch eine schnelle Bedienung.
Die Universität Mainz hat eine Umfrage gemacht und hat festgestellt das sich 21 Prozent der Neuwagenbesitzer und 26 Prozent der Gebrauchtwagenbesitzer ein schnelleres Reparaturtempo wünschen.
Trotzdem bleibt der Preis das wichtigste Kriterium bei der Wahl der Werkstatt. Auch das ergab sich durch die Umfrage, 33 Prozent der Neuwagenbesitzer und 55 Prozent der Gebrauchtwagenbesitzer gaben dies an.
Sehr überraschend war das Ergebnis ob die Autobesitzer Markengebundene Werkstätten aufsuchen. Dies tun nämlich nur 20 Prozent.